De X à partout

Voici un guide stratégique pour la diversification des plateformes sociales

Dans le paysage en constante évolution de la communication numérique, s'appuyer trop fortement sur une seule plateforme peut s'avérer risqué. Alors que X (anciennement Twitter) continue de subir des changements importants au niveau de l'expérience utilisateur, de l'algorithme et de la dynamique de la communauté, de nombreuses organisations reconsidèrent leur stratégie en matière de plateforme. La question n'est pas de savoir s'il faut se diversifier, mais comment le faire efficacement.

L'évolution du paysage social

Des données récentes montrent que si X reste une plateforme importante avec 503 millions d'utilisateurs selon Statista, les modes d'engagement des utilisateurs ont évolué de manière spectaculaire. Selon le Guardian, les utilisateurs occasionnels sont environ 23 % moins nombreux qu'en 2022, tandis que Meta a récemment annoncé que Threads avait franchi la barre des 150 millions d'utilisateurs actifs mensuels . Bluesky a créé une communauté croissante de créateurs et de journalistes, atteignant plus de 30 millions d'utilisateurs selon TechCrunch, Mastodon a développé des communautés dédiées, le réseau fédéré accueillant plus de 10 millions d'utilisateurs, et le propre rapport trimestriel de LinkedIn indique des niveaux d'engagement record pour le contenu professionnel avec une augmentation de 22 % de l' engagement du contenu en 2025.

Ces changements ne sont pas seulement des anomalies statistiques, ils représentent des changements réels dans la manière dont vos publics cibles passent leur temps numérique. La migration varie considérablement en fonction de la démographie : les jeunes publics se tournent vers des plateformes visuelles et centrées sur la vidéo, tandis que les communautés professionnelles diffusent souvent des conversations sur LinkedIn, des Discords spécialisés et des plateformes telles que Bluesky, qui offrent un discours plus structuré.

Cadre d'évaluation de la plate-forme stratégique

Pour savoir où investir vos efforts de communication, voici quelques critères utiles à prendre en compte :

  1. Présence du public: Où les segments spécifiques de votre public sont-ils les plus actifs ? Il s'agit souvent d'une considération primordiale pour de nombreuses organisations.
  2. Adaptation du format du contenu: Quelles sont les plates-formes les mieux adaptées à vos points forts naturels en matière de contenu ? Les stratégies à forte composante vidéo ont tendance à donner des résultats différents de ceux du leadership éclairé fondé sur le texte.
  3. Besoins en ressources: Chaque plateforme a tendance à exiger des investissements en ressources différents. Le temps, les compétences spécialisées et le budget nécessaires à une présence significative varient considérablement.
  4. Valeur stratégique: Certaines plateformes peuvent avoir un public plus restreint, mais peuvent offrir un engagement ou une influence plus importants au sein de communautés spécifiques importantes pour votre organisation.

Adaptation du contenu : Au-delà du copier-coller

Chaque plateforme a son propre écosystème de contenu et ses propres attentes. Un contenu qui fonctionne bien sur X (court, percutant et souvent provocateur) peut tomber à plat sur des plateformes qui privilégient la profondeur et la nuance. Tenez compte de ces approches de contenu spécifiques à chaque plateforme :

  • Fils: Contenu conversationnel, axé sur la communauté, avec des éléments visuels forts.
  • LinkedIn: Perspectives professionnelles étayées par des données, études de cas plus détaillées
  • Bluesky: Discours réfléchi, transparence des coulisses, engagement des créateurs
  • Mastodon: Contenu orienté vers la communauté avec un contexte plus élevé, des discussions éthiques et des conversations interinstitutionnelles
  • Discord: Création d'une communauté, discussions interactives, partage de connaissances spécialisées

Une approche efficace consiste à développer une stratégie de contenu modulaire où les idées de base sont adaptées de manière réfléchie aux forces uniques de chaque plateforme et aux attentes de la communauté.

Mesurer le succès à travers les plateformes

À mesure que vous vous diversifiez, votre stratégie de mesure doit également évoluer. Pour étudier les performances multiplateformes, il faut se concentrer sur les indicateurs de résultats plutôt que sur les indicateurs d'engagement propres à chaque plateforme. Au lieu de comparer les mentions "J'aime" d'une plateforme à l'autre (ce qui revient à comparer des pommes et des poires), il convient de suivre l'évolution des résultats :

  • L'audience totale sur toutes les plates-formes
  • Trafic de référence et événements de conversion
  • Taux de croissance de la Communauté par plate-forme
  • Part de conversation dans votre secteur d'activité

Pensez à optimiser votre présence numérique globale en fonction des endroits où votre public passe du temps, plutôt que de vous concentrer uniquement sur l'optimisation des mesures sur une seule plateforme.

De nombreuses organisations performantes considèrent la diversification des plateformes non pas comme une réaction aux changements du X, mais comme une opportunité de créer une stratégie de communication plus résiliente et centrée sur le public. En explorant et en élargissant de manière réfléchie leur éventail de plateformes, les organisations peuvent établir des liens plus forts avec leurs publics, où qu'ils choisissent d'aller ensuite.

Conclusion

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